Vaša stomatološka ordinacija je zatvorena.
Vaša recepcija radi 24/7.
Dok vi radite ili odmarate, naša telefonska recepcija se javlja na svaki poziv, na srpskom, a po vašoj želji i na njemačkom, engleskom ili italijanskom.
- Odgovara pacijentima na pitanja o zahvatima i cijenama
- Upisuje termine direktno u vaš kalendar
- Složenije pozive odmah preusmjerava vama tako da nijedan pacijent ne ode kod konkurencije
Kliknite na krug ispod i razgovarajte sa našom probnom recepcijom.
Klikom na krug razgovarate sa AI agentom. Razgovor obrađuje vještačka inteligencija; zvuk ne čuvamo, a transkript čuvamo 90 dana radi poboljšanja usluge. Politika privatnosti.
Odgovori na vaša najčešća pitanja
Sve što vas zanima o pouzdanosti, privatnosti podataka i uslovima saradnje.
Šta ako agent pogriješi?
Ako agent ne razumije zahtjev ili pacijent želi razgovarati s osobom, poziv se istovremeno preusmjerava vašem osoblju. Pacijent dobija prijatnu poruku i biva odmah preusmjeren bez ikakvih prekida.
Šta sa podacima pacijenata?
Podaci vaših pacijenata ostaju vaši. Čuvamo ih na serverima u EU, šifrovano pri prenosu, i automatski brišemo nakon 90 dana. Obradu uređujemo ugovorom o obradi podataka o ličnosti, u skladu sa ZZPL i GDPR.
Šta ako želim da odustanem?
Možete otkazati saradnju u bilo kom mjesecu, bez ikakvog vezivanja ili skrivenih ugovora. Takođe, dajemo bezuslovnu garanciju na prvih 30 dana: ako niste zadovoljni, vraćamo novac.
Zakazivanje pacijenata iz inostranstva
Recepcija za dentalni turizam
Pacijenti iz dijaspore i stranci su najvredniji pozivi koje vaša ordinacija prima i često su propušteni. VocaFlow prepozna jezik pacijenta (njemački, engleski, italijanski, srpski) i nastavi razgovor na njemu bez prekida. Dostupno u paketu International, a uključuje se po vašoj želji, nakon probe na vašoj liniji.
Kako VocaFlow postaje dio vašeg tima?
01Učitamo cjenovnik i najčešća pitanja
Pošaljete nam spisak usluga, cjenovnik, radno vrijeme i česta pitanja pacijenata. Mi obučimo vašeg asistenta i podesimo sve detalje bez ikakvog napora s vaše strane.
02Preusmjerite vaš postojeći broj
Vaš telefonski broj ostaje potpuno isti. Preusmjeravanje na VocaFlow asistenta podešava se jednostavno, nema nove opreme, nema čekanja tehničara.
03Sve radi automatski u vašem kalendaru
VocaFlow se javlja na pozive, odgovara na pitanja i samostalno upisuje termine direktno u vaš Google kalendar. Za komplikovane upite, poziv se preusmjerava vašem osoblju.
Cijene
Cijene su bez PDV-a. Jednokratno podešavanje od 290 € uključuje obuku agenta na vašem cjenovniku, povezivanje kalendara i preusmjeravanja.
Osnovni
79 €/mjesečno
+ 290 € jednokratno podešavanje
- Javljanje van radnog vremena i kad ne stignete da se javite
- 240 minuta razgovora mjesečno
- Srpski jezik
- Zakazivanje u vaš Google kalendar
- Zahtjevi za povratni poziv i poruke pacijenata
- Pregled svih poziva sa transkriptom
- Obavještenja za pozivaoce (npr. godišnji odmor)
International
149 €/mjesečno
+ 290 € jednokratno podešavanje
- Sve iz Osnovnog paketa
- Javljanje 24/7, na svaki poziv
- 500 minuta mjesečno, 2 poziva istovremeno
- Njemački, engleski, italijanski, po vašoj želji
- Prebacivanje hitnih poziva na recepciju (uskoro)
Ordinacija+
249 €/mjesečno
+ 290 € jednokratno podešavanje
- Sve iz International paketa
- 900 minuta mjesečno
- Više lokacija i više poziva istovremeno
- Prioritetna podrška
- Mjesečni izvještaj (uskoro)
Garancija 30 dana: vraćamo novac. Ako u prvih mjesec dana agent ne radi ono što smo obećali, vraćamo sve što ste platili, uključujući podešavanje.
Ja sam David Lazić.
VocaFlow sam napravio ja, nije preprodato strano rješenje. To znači da kad nešto zapne, ne zovete podršku na engleskom u drugoj vremenskoj zoni: javljam se ja, na našem jeziku, i ja to rješavam. Javljam se na telefon i prije prodaje i poslije nje.
Dolazim u vašu ordinaciju, podesim sve lično i ostajem dostupan.
20 minuta razgovora. Bez obaveze.
Pokazaću vam kako agent zvuči sa vašim cjenovnikom i vašim pitanjima. Ako vam se ne svidi ništa niste potrošili osim 20 minuta.