# VocaFlow

> VocaFlow je AI telefonska recepcija za stomatološke ordinacije. Javlja se na svaki poziv 24/7, na jeziku pacijenta (srpski, njemački, engleski, italijanski), odgovara na pitanja o zahvatima i cijenama, zakazuje termine direktno u Google ili Outlook kalendar, a složenije i hitne pozive preusmjerava osoblju ordinacije.

VocaFlow razvija Elit M d.o.o.; osnivač i tehnički direktor je David Lazić. Rješenje je posebno korisno za dentalni turizam — prepoznaje jezik pacijenta iz dijaspore ili inostranstva i nastavlja razgovor na tom jeziku.

## Ključne informacije

- **Šta je:** AI (glasovni) telefonski asistent / virtuelna recepcija za stomatološke ordinacije
- **Glavna korist:** nijedan poziv se ne propušta — ni van radnog vremena, ni kad je linija zauzeta; pacijent ne odlazi kod konkurencije
- **Jezici:** srpski, njemački, engleski, italijanski (moguć i bilo koji drugi)
- **Integracije:** Google Calendar, Outlook kalendar; zadržava se postojeći telefonski broj (preusmjeravanje u dva klika)
- **Usklađenost:** ZZPL i GDPR; podaci enkriptovani, potpisuje se ugovor o obradi podataka o ličnosti (DPA)
- **Garancija:** bezuslovna garancija povrata novca u prvih 30 dana; otkazivanje u bilo kom mjesecu bez vezivanja

## Cijene

- **Osnovni** — 79 €/mjesečno: javljanje van radnog vremena i kad je linija zauzeta, srpski jezik, zakazivanje u kalendar, pregled poziva
- **International** — 149 €/mjesečno: sve iz Osnovnog + javljanje 24/7, njemački/engleski/italijanski uz prelazak usred razgovora, preusmjeravanje hitnih slučajeva
- **Ordinacija+** — 249 €/mjesečno: sve iz International + više linija/lokacija, podsjetnici pacijentima, prioritetna podrška i mjesečni izvještaj
- **Podešavanje:** 290 € jednokratno (obuka agenta na cjenovniku + povezivanje kalendara)

## Linkovi

- Sajt: https://vocaflow.ai/
- Cijene (mašinski-čitljivo): https://vocaflow.ai/pricing.md
- Zakazivanje razgovora: https://calendly.com/dasolazic/30min
- Kontakt: contact@vocaflow.ai